Indonesia | 
Pengaduan Nasabah
Pelayanan & Penyelesaian Pengaduan Nasabah
Nasabah dapat menghubungi Customer Care (Divisi Compliance) terkait dengan pelayanan pengaduan (meminta informasi terkait dengan prosedur penanganan pengaduan) melalui :
| Nomor Telepon | : | 021-57906331 |
| Nomor Faks | : | 021-57906332 |
| : | layanan_nasabah@united-asia.com |
| Atau, pengaduan nasabah dapat dilakukan dengan cara : | |
| 1. | Melakukan pengaduan sendiri dengabn mengakses alamat website Pengaduan online : pengaduan.bappebti.go.id; |
| 2. | Datang langsung ke pialang |
| a. pialang mengarahkan nasabah untuk mengisi formulir pengaduan di aplikasi pengaduan di pengaduan.bappebti.go.id; atau b. Atas persetujuan nasabah, pialang dapat membantu nasabah untuk mengisi formulir pengaduan di aplikasi pengaduan di pengaduan.bappebti.go.id |
|
| 3. | Tata cara penggunaan sistem pengaduan online BAPPEBTI Klik [disini] |
Nasabah wajib melengkapi dokumen pengaduan paling sedikit sebagai berikut :
- Softcopy kronologis atau uraian Pengaduan ;
- Scan Identitas Nasabah; dan
- Scan Bukti Transfer Dana.